DEPLAN - Enquesta de satisfacció

ENCUESTA DE SATISFACCIÓN DEL SERVICIO DE ACTUALIZACIÓN LEGISLATIVA

DEPLAN, ha implantado un Sistema de Gestión de Calidad en base a la norma ISO 9001, de manera que se compromete a la mejora contínua de todas sus actividades con el fin de garantizar una buena calidad del servicio y el respeto al medio ambiente.

Para evaluar nuestro trabajo y poder mejorar la calidad de nuestros servicios, les pedimos que rellenen la siguiente encuesta que se enviará automáticamente a nuestro correo.

¡Muchas gracias por su colaboración!

Nombre
Empresa
Correo electrónico

Plazos de entrega	Muy satisfecho	Bastante satisfecho	Poco satisfecho	Nada satisfecho
El plazo de entrega del código de empresa para acceder al servicio ha sido correcto
El plazo de enterga de los envíos mensuales de boletines informativos de legislación medioambiental ha sido correcto
El plazo de entrega de las Fichas de requisitos legales (FRL) del servicio personalizado ha sido correcto


Calidad del servicio	Muy satisfecho	Bastante satisfecho	Poco satisfecho	Nada satisfecho
¿Está satisfecho con la calidad de la documentación facilitada?
¿Está satisfecho con la atención telefónica que ha recibido?
Valore la calidad del servicio en global


Posibilidades de mejora
Escriba posibles aspectos de mejora en nuestro servicio

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